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駭客行銷: 創意點子,系統化思維,持續不斷改進

駭客行銷一詞出現於美的國,其中Hotmail被譽為第一間成功實踐 「駭客行銷」 Growth Hacking的公司。其後,一間又一間的公司,應用了駭客行銷的概念,成功做就一個又一個成長傳奇。

當時Hotmail做了什麼?:

當Hotmail初上線時,每一封寄出的Email都會附加一句 「PS: I Love You. Get Your Free Email at Hotmail」 的句子在結尾,於是每一通由Hotmail寄出的電郵,都成為了宣傳Hotmail的工具。又例如Dropbox推出時,用戶只要介紹多一個新用戶,就可以獲得更多的貯存空間。以並的方法,都成功使產品以及使用產品的過程本身都成為行銷的動作,成功造就知筒倍數發級的用戶成長,而廣告花費接近零。

駭客行銷離不開三個步驟

  • 精準市場區間,獲得新客人
  • 做好使用者體驗,使客人變成忠誠用戶
  • 提供方法以及誘因,使你的忠誠用戶快速推廣你的產品

其實一個好的公司網頁,在以上三個階段都可以發揮作用。以下是你可以做的工作:

 

1. 找尋目標客戶:


使用Google / Facebook等能夠設定目標客戶的平台投放廣告,大量、集中地讓你的產品給你的目標客戶知道。

 

2. 提高轉換率:


一頁網站精準介紹你的產品,集中說明解決的問題,得到的價值,以及留一個行動呼籲 「Call For Action」 令用戶立即行動,而最好是用一些免費體驗、超級特惠、或者是免費咨詢等,目的是要吸引人接觸你。

 

3.提高忠誠度,令客戶成為忠實用戶:


之後就是比拼你的產品/服務質量的時候。謹記一個原則:「最佳的行銷就是產品本身 Product Sell Itself」。行銷駭客要做到」自動化」,你的業務才能好像細胞分裂一樣廣散開去。

 

4. 提供誘因令客戶分享及傳播你的產品訊息(從新回到 1):


當訪客成為你的客戶之後,記得呼籲他們分享出去,最好是直接Share你的公司網址給有需要的朋友。另外記得要他成為你的 「會員」,因為會製造一種你的產品 「屬於自己」 的感覺。簡單至跟蹤你的facebook,或者關注你的WeChat都是很好的辦法。你亦可以在自己的網站上搭建簡單的會員系統,令客戶可以收到你們的第一手資料,你們亦可以隨時聯絡他們。

駭客行銷不只能應用於科技產品,但要把行銷過程加速、系統化、自動化,科技的應用是不可少的。想知多點,請留意我們的文章分享!

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2017-07-24T11:46:59+00:00 六月 28th, 2017|Categories: 幻方隨筆雜記|
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