做好網站不代表有生意,還要做好宣傳工作。而針對網頁做的宣傳工作次中,針對搜尋引擎所做的工作有以下兩種是必須要了解的:
SEM 以及 SEO.
SEO – Search Engine Optimization 搜尋引擎最佳化 :
透過了解搜尋引擎的運作規則,以提高目的網站在有關搜尋引擎內排名。專業的網頁設計師會在網站中加入”影響標籤”,如<title> <meta> <h1> 及<img>中的 alt等等內容以提高搜尋結果,亦可透過xml Site Map來提交網站內容 ,令搜尋引擎更容易以關鍵字搜尋到網站。
SEO 服務提供者 :
從前的搜尋引擎有提供SEO收費服務,現在多數已取消了。但市面上有不少公司提供搜尋引擎最佳化服務,正常情況下,他們會對網頁內容著手,包括進行修改建議,或者定時創作及更新內容(類似Blog),並且會提供每月報告,證明服務能使網站在搜尋關鍵字時能排在前位。然而亦有公司會以另類的手法來提高搜尋結果,例如連結農場(link farm) 等,故意在一些低品質,內容跟自己內容無關的網站放置大量連結藉以提高排名。一般搜尋器不鼓勵這些做法,嚴重的話網站可能會被除名。
收費如何:
SEO服務公司通常以固定月費的形式來提供服務,集中購買(其實是管理)幾個關鍵字,每月會提供關鍵字報告。網頁設計公司也有能力作SEO的管理,他們可能會額外收取費用作SEO的調整,亦可能會包括在網頁製作的套餐之中,客戶要和網頁設計師溝通清楚。
SEM – Search Engine Marketing 搜尋引擎行銷:
SEM本來泛指透過搜尋引擎的內容來推銷網站,包含搜尋引擎最佳化(SEO)、關鍵字點擊廣告(PPC)及付費收錄廣告(PFI)等等,但在香港已經成為”關鍵字點擊廣告(PPC)”的代名詞。我們使用搜尋器時,會鍵入一關鍵字時,而出來的結果當中會有好很多會付帶一個”廣告”的標籤,這些都是點擊廣告。如果有人點擊了這些廣告,搜尋器就會從廣告客戶收費,每次點擊金額會因為不同的因素影響。
SEM 服務提供者 :
基本上這是由搜尋引擎(主要是Google, Yahoo, 微軟AdCenter)提供,任何人都可以免費在這些平台開設賬號,然後投放廣告。但他們只會提供廣告投放的平台,而不會負責設計廣告的內容及賬號的管理,所以有很多廣告及行銷公司提供SEM服務,用他們的經驗及專業知識為客人管理SEM廣告,並通常會收取廣告費用中的15-20%作為中介費。
從收入的角度看,搜尋引擎會希望客戶做SEM,因為這是他們的直接收入來源;而行銷公司會希望客戶做SEO,因為如果做SEM,他們可能只收到其中的15%,而SEO則差不多全數收取。其實,選擇SEO良還是SEM服務,還是以行業的面對客戶群作決定,沒有說那一個比較好。但無論如何,網站的成效應以其轉換率(Convertion Rate)作準,如果你辛苦完成了公司的網站,還是自己多點留意網站的人流及流量,不停跟據成效來改變策略,作出回應吧,這才是網絡行銷的基本心法!